Potřebujete pomoci s instalací nového síťového prvku?

Instalaci s Vámi provedeme prostřednictvím telefonu a pomocí vzdáleného přístupu k Vašemu zařízení, kdy provedeme všechny úkony za Vás.

Službu instalace síťového prvku na dálku můžete využít do 30-ti dnů od nákupu.
Služba je dostupná v Po - Pá v 8.00 - 17.00 hodin.

Jak instalace síťového prvku na dálku probíhá?

Po objednávce Vám technik zavolá nejpozději následující pracovní den a domluví s Vámi datum a čas, který bude vyhovovat oběma stranám.
Instalace a konfigurace vyžaduje asi 40 minut.

Technik Vám poté ve stanoveném termínu zavolá, připojí se prostřednictvím vzdálené plochy a provede instalaci, nastavení a zabezpečení síťového připojení.


V rámci konfigurace zařízení nastavíme

- všechny potřebné IP adresy, aby Vám internet fungoval tak jak má
- v některých případech je nutné zajistit přístupové údaje, které má pouze Váš dodavatel internetu, tyto informace zjistíme za Vás a vše nakonfigurujeme
- nastavíme zabezpečenou Wi-Fi síť, zkontrolujeme rychlost připojení a nakonfigurujeme všechna zařízení, která máte připojená v síti
- zodpovíme Vaše případné dotazy


Jak funguje vzdálená plocha?

Náš technik se dočasně připojí k Vašemu zařízení, čímž získá možnost ho ovládat. Může tak na dálku instalovat programy nebo provádět základní nastavení. Všechny úkony, které na počítači provádí, vidíte na svém monitoru a máte pod Vaší kontrolou.

Další výhodou je, že přímo vidíte jeho postup a můžete se tak přiučit tomu, jak se daná akce vykonává. Také se ho můžete dotázat u kroků, u kterých si nejste jisti nebo kterým nerozumíte.