Volná pracovní místa

Servisní technik IT a technická podpora

Co vás čeká

• Pozáruční servis IT
• Opravy notebooků a počítačů, instalace tiskáren, síťových prvků a jiných zařízení
• Posuzování reklamací
• Příprava podkladů technických řešení pro cenové nabídky
• Technická podpora zákazníků e-shopu prostřednictvím telefonu, e-mailu a chatu
• Konzultace zákazníkům při výběru IT techniky a kontrola popisů produktů
• Komunikace s dodavateli
  
  

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít

• SŠ vzdělání, ideálně se zaměřením na IT
• Zkušenosti se servisem výpočetní techniky, manuální zručnost a pečlivost
• Výborný přehled a orientaci v IT, zájem o opravy
• Komunikativnost a dobré vyjadřovací schopnosti
  
  

Výhodou bude, pokud budete umět

• Práce s aplikací pro projektové řízení Freelo a CRM Raynet
• Znalost AJ (B2)
• Zkušenost s AI nástroji v praxi
  
  

Co vám můžeme nabídnout

• Motivační systém odměňování, ohodnocení za plnění obratových a prodejních cílů
• Příspěvek na stravování
• 5 týdnů dovolené
• Mobilní telefon s neomezeným tarifem i pro soukromé účely
• Notebook i pro soukromé účely
• Slevy na firemní výrobky a služby
• Vzdělávací kurzy a odborná školení
• Účast na akcích dodavatelů
• Práci s AI nástroji, které u nás aktivně využíváme
• Občerstvení na pracovišti

Pracoviště

Přerov, Kratochvílova 2938/34
Pokud máte o pozici zájem, zašlete nám životopis na prace@svetpocitacu.cz

Podpora a prodej v e-shopu

Co vás čeká

• Komunikace se zákazníky: Vyřizování dotazů (e-mail, chat, telefon).
• Odborné poradenství: Pomoc zákazníkům s výběrem IT techniky a řešení jejich požadavků včetně reklamací.
• Tvorba obsahu: Příprava popisů produktů a správa e-shopu (využíváme AI pro zrychlení práce).
• Marketingová podpora: Příprava týdenních e-mailových kampaní vkládáním produktů do připravených šablon.
• Administrativa a cenotvorba: Příprava cenových nabídek pro zákazníky a podkladů pro ceny na e-shopu.
• Spolupráce na rozvoji: Občasná komunikace s programátory a dodavateli.
• Provozní činnost: Běžná péče o plynulý chod e-shopu.

 

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít

• Aktivní zájem o IT a přehled v hardwaru: Měli byste vědět, co je SSD, jaký je rozdíl mezi DDR4 a DDR5 nebo proč si někdo vybere konkrétní grafickou kartu.
• Digitální gramotnost a chuť se učit: Práce s nástroji jako Freelo, Raynet a AI vás u nás čeká denně. Pokud je dnes neovládáte, nevadí – musíte je ale chtít zvládnout.
• Výborná čeština: Bezchybný pravopis a kultivovaný písemný i ústní projev.
• Komunikativnost: Schopnost srozumitelně poradit zákazníkovi a jednat s lidmi.
• Samostatnost a pečlivost: Zodpovědný přístup k zadaným úkolům a procesům.

 

Výhodou bude, pokud budete umět

• Zkušenost s administrativou e-shopu nebo prací v CRM či projektovém nástroji.
• Znalost anglického jazyka (B2) pro komunikaci s dodavateli.
• Praktickou zkušenost s AI nástroji (Claude, ChatGPT a podobně). 

 

Co vám můžeme nabídnout

• Motivační systém odměňování: ohodnocení za plnění obratových a prodejních cílů
• Příspěvek na stravování
  
• Práci s AI nástroji a automatizacemi: U nás je aktivně budujeme pro marketing a zákaznickou podporu – naučíte se s nimi pracovat, ne jen o nich číst.
• Perspektivu růstu: Po zapracování a prokázání výkonu se zvyšuje nejen bonusová složka, ale i základní mzda.
• Vzdělávání: Účast na akcích IT dodavatelů, odborná školení a kurzy.
• Standardní benefity: 5 týdnů dovolené, notebook a mobilní telefon s tarifem i pro soukromé účely, slevy na firemní produkty.
• Zázemí: Občerstvení na pracovišti

Pracoviště

Přerov, Kratochvílova 2938/34
Pokud máte o pozici zájem, zašlete nám životopis na prace@svetpocitacu.cz