Volná pracovní místa

Specialista e-shopu a péče o zákazníky

Co vás čeká

Komunikace se zákazníky: Vyřizování dotazů (e-mail, chat, telefon).
Odborné poradenství: Pomoc zákazníkům s výběrem IT techniky a řešení jejich požadavků včetně reklamací.
Tvorba obsahu: Příprava popisů produktů a správa e-shopu (využíváme AI pro zrychlení práce).
Marketingová podpora: Příprava týdenních e-mailových kampaní vkládáním produktů do připravených šablon.
Administrativa a cenotvorba: Příprava cenových nabídek pro zákazníky a podkladů pro ceny na e-shopu.
Spolupráce na rozvoji: Občasná komunikace s programátory a dodavateli.
Provozní činnost: Běžná péče o plynulý chod e-shopu.

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít

Aktivní zájem o IT a přehled v hardwaru: Měli byste vědět, co je SSD, jaký je rozdíl mezi DDR4 a DDR5 nebo proč si někdo vybere konkrétní grafickou kartu.
Digitální gramotnost a chuť se učit: Práci s nástroji jako Freelo, Raynet a AI vás u nás čeká denně. Pokud je dnes neovládáte, nevadí – musíte je ale chtít zvládnout.
Výborná čeština: Bezchybný pravopis a kultivovaný písemný i ústní projev.
Komunikativnost: Schopnost srozumitelně poradit zákazníkovi a jednat s lidmi.
Samostatnost a pečlivost: Zodpovědný přístup k zadaným úkolům a procesům.

Výhodou bude, pokud budete umět

Co vám můžeme nabídnout

Odpovídající mzdu + bonusový systém bez stropu.
Příspěvek na stravování
Práci s AI nástroji a automatizacemi: U nás je aktivně budujeme pro marketing a zákaznickou podporu – naučíte se s nimi pracovat, ne jen o nich číst.
Perspektivu růstu: Po zapracování a prokázání výkonu se zvyšuje nejen bonusová složka, ale i základní mzda.
Vzdělávání: Účast na akcích IT dodavatelů, odborná školení a kurzy.
Standardní benefity: 5 týdnů dovolené, notebook a mobilní telefon s tarifem i pro soukromé účely, slevy na firemní produkty.
Zázemí: Práce v centru Přerova a přátelský přístup.

Pracoviště

Svět Počítačů s.r.o., Přerov, Kratochvílova 2938/34
Pokud vás nabídka zaujala, pošlete životopis (a klidně i pár vět o tom, proč vás IT baví) na prace@svetpocitacu.cz
Ozveme se vám zpravidla do 2 pracovních dnů.