Autorizovaný servis Acer

Nabízíme Vám rychlé řešení poruchy autorizovaným servisem Acer z pohodlí domova i z kanceláře. Tento bezstarostný servis můžete uplatnit na notebooky, stolní počítače, monitory a projektory značky Acer.

 

Kurýr zařídí bezplatnou přepravu

 

• Prostřednictvím kurýrní služby proběhne veškerá přeprava do servisu i zpět zcela zdarma. Díky tomu ušetříte hromadu času i finančních prostředků
• Během objednávky servisu dostanete přesné informace, kdy se u Vás kurýr pro zařízení Acer zastaví a následně jej přepraví do centrálního servisního centra. Ihned po opravě pak kurýrní služba opět zařízení dopraví bezpečně až k Vám
• Přesnou délku opravy sice nejde dopředu určit, ale drtivá většina servisních úkonů trvá okolo 5 pracovních dnů

 

 

Co udělat před odesláním do servisu? 

• Zálohujte svá data. V případě, že se jedná o softwarový problém nebo o jiný problém vyžadující obnovu systému, provede se obnova systému do původního stavu po zakoupení počítače. Zdvořile upozorňujeme, že v případě obnovy systému, ztratíte data uložená na úložištích
• Zařízení důkladně zabalte dle pokynů operátora a instrukcí pro správné zabalení a označení servisní zásilky
• Příslušenství dodané k produktu rovněž přibalte, pokud Vás operátor nebude informovat jinak. Jedná se zejména o napájecí adaptéry a kabely.
• Do krabice přiložte kopii nákupního dokladu

 

 

Jak kontaktovat servis?

Nahlaste servis přes zákaznické centrum buď telefonicky nebo e-mailem. 

• Telefonicky: +420 531 027 777

Při telefonickém nahlášení opravy mějte, prosím, připraveno sériové číslo produktu a také nákupní doklad. Operátor Vás bude informovat o dalším postupu.

• E-mailem: service.brno@acer.com

 

Adresa:

Acer Czech Republic s.r.o

CTPark, Tuřanka 110

Brno-Slatina, 627 00