- AKCE
- Rozbaleno
- PC a Notebooky
- Mobilní telefony a tablety
- Komponenty
- Periferie
- Síťové prvky
- Software
- Herní svět a příslušenství
- Servery a zálohování
- Kancelářská technika
- Pokladní systémy
- Audio
- Foto a Video technika
- Televize, přehrávače a TV signál
- Sport a outdoor
- Cyklistika
- Auto-Moto
- Chytrá elektronika
- Zabezpečovací technika
- Interiérové doplňky
- Svitidla a žárovky
Instalace projektoru a podpora po dobu 3 měsíců
K vybraným projektorům získáte vzdálenou službu na 3 měsíce zdarma.
Pro projektory poskytujeme vzdálenou prémiovou podporu na 3 měsíce v rozsahu až 120 minut.
Podporu můžete využít dle libosti, například na úvodní nastavení projektoru, které je možné díky AR (rozšířené realitě) nebo i jiné trable, které vzniknou v průběhu používání.
Zajistíme pomoc s vašim novým zařízením na dosah ruky.
Služba zahrnuje
- Službu vzdálené pomoci s vaší novým projektorem, kterou poskytujeme k vybraným modelům.
- Službu vzdálené pomoci můžete využít po dobu 3 měsíců od nákupu zařízení v rozsahu až 120 minut IT pomoci.
Čas odečítáme po 15 minutách. Můžete tak svých 120 minut využít na více než 1 požadavek. - Nastavení nového projektoru a seznámení se základními funkcemi v rozsahu:
- Nastavení Zoomu a ostření obrazu
- Nastavení korekcí obrazu pro eliminaci zkreslení
- Doporučení kabeláže vhodné pro připojení, pokud nebyla zakoupena
- Reálné kabelové připojení notebooku k projektoru přes HDMI či DP, včetně projekce obrazu a nastavení zvuku
- Nastavení Zoomu a ostření obrazu
- Řešení jakýchkoliv problémů týkající se projektoru a jeho propojení s PC/notebookem
- Můžete odhodit návody a ušetřit čas sháněním rad, jak vyřešit IT zádrhel s Vaším novým projektorem.
- Přátelskou a srozumitelnou komunikaci po telefonu.
- Vzdálenou pomoc v pracovní dny od 8 do 20 hodin.
- Moderní formu vzdálené IT podpory.
Služba nezahrnuje
- Fyzické/osobní řešení požadavku.
- Možnost využít službu o víkendu.''
- Propojení mobilních zařízení jako jsou Smartphone/Tablety
- Další činnosti/parametry/služby/záruky, které zde nejsou uvedeny, jako např.: Nastavení promítání po LAN síti, propojení se speciálními komponenty pro promítání jako např. AV receivery, zvukové zesilovače, HDbaseT, audiokonferenční zařízení, napojení na chytrou instalaci místnosti
Potřebujete pouze
- Běžné připojení k internetu a nabitý smartphone ne starší než 4 roky.
- PC/Notebook ke kterému chcete projektor připojit.
Jak služba funguje
ITP-SPC-PRO-xxx-xxx-xxx-xxx
Ověříme platnost vašeho kódu a vytvoříme pro vás bezplatnou a nezávaznou registraci, abyste nás mohl/a využít opakovaně v rámci přidělených 120 minut.
Často kladené dotazy
Co musím mít připraveno k využití AR (rozšířené reality)?
Nabitý chytrý mobilní telefon ne starší než 4 roky.
Podpora vám SMSkou zašle jednorázový odkaz, kde povolíte kameru a mikrofon a budete zadní kamerou vašeho smartphonu ukazovat podpoře display vašeho zařízení.
Můžeme vám do videa kreslit a ukazovat šipkou, co je třeba udělat. Jak to vypadá reálně uvidíte v našem videu výše.
Jsou rozšířená realita a vzdálené připojení bezpečné?
Ano, veškerá připojení jsou jednorázová a vy sami vidíte, co podpora provádí.
Po zavření okna v prohlížeči se na váš mobil podpora již nemůže připojit.
Rovněž můžete spojení kdykoliv ukončit vy z vaší strany.
Technicky nemůžeme provádět na vašem zařízení nic, co byste vy neviděl/a. Nezřizujeme si tak do vašeho zařízení žádný tajný/systémový přístup.
Jak uplatním kód?
Ověříme platnost vašeho kódu a vytvoříme pro vás bezplatnou a nezávaznou registraci, abyste nás mohl/a využít opakovaně v rámci přidělených 120 minut. Po každém požadavku s námi pak zasíláme potvrzení o požadavku na váš e-mail.
Platnost kódu je 90 dnů od jeho odeslání.